Grundlagen Crowdfunding

Grundlagen

  • Wie leiste ich einen Beitrag?

    Du kannst jede aktive Kampagne unterstützen, indem du auf den Button „Jetzt unterstützen“ klickst. Du kannst dann eingeben, wie hoch dein Beitrag sein soll, einen Perk, also einen kleinen Anreiz, anfordern und die Zahlungsweise auswählen. Wir akzeptieren Kredit- oder Debitkarten von Visa, MasterCard und American Express oder du entscheidest dich für die Zahlung per PayPal. Alle Transaktionen werden je nach Kampagne in US-Dollar, Euro, Australischen Dollars, Britischen Pfund oder Kanadischen Dollar abgewickelt. Mehr Infos.

    Deine Informationen sind sicher

    Deine Sicherheit liegt uns besonders am Herzen. Wir haben Schutzmaßnahmen getroffen, um die Informationen, die wir online erfassen, zu schützen und unautorisierte Zugriffe oder die Weitergabe zu vermeiden, die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten und die angemessene Nutzung von Informationen zu gewährleisten. Mehr Infos

    Wie bewertet man eine Kampagne?

    Wir verfügen über ein umfassendes Prüfsystem, das Betrug aufdecken soll, um unsere Unterstützer vor potenziell betrügerischen Kampagnen zu schützen. Du kannst uns auch helfen, indem du eine Kampagne meldest, die verbotene Inhalte enthält. Dies geht ganz einfach über den Link „Verbotener Inhalt“ rechts auf jeder Kampagnenseite. Klicke außerdem hier, um zu erfahren, wie du eine Kampagne bewertest, bevor du einen Beitrag leistest: Wie man eine Kampagne bewertet

  • Kann ich Beiträge steuerlich geltend machen?

    Nicht alle Kampagnen können Steuerabzüge anbieten. Geleistete Beiträge sind nur steuerlich abziehbar, wenn die Kampagne von einer gemeinnützigen Organisation nach 501c(3) steuerlich gefördert wird. Wir empfehlen dir, den Kampagnenstarter direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, ob für diese Kampagne Steuerbelege ausgestellt werden können. Alle Steuerbelege kommen dann direkt von der gemeinnützigen Organisation und nicht von Indiegogo. Erfahre mehr über Steuerabzüge

    Wie erfolgen Erstattungen?

    Bereits geleistete Beiträge sind grundsätzlich nicht erstattbar. Wir können deinen geleisteten Beitrag zurückerstatten, falls dieser aus Versehen zweimal geleistet wurde, oder falls für die Kampagne bis zur Deadline nicht genügend Finanzmittel zusammengekommen sind, um die Ausgabekosten zu decken. Wir erstatten außerdem alle geleisteten Beiträge für eine Finanzierungskampagne mit festem Zielbetrag, deren Funding-Ziel zur Deadline nicht erreicht wurde. Mehr Infos

Dein Beitrag

  • Kontoverwaltung

    Wenn du eine Unterstützung leistest, wird automatisch ein Konto für dich eingerichtet. Wenn du dich zum ersten Mal in dein Konto einloggen möchtet, klicke hier und gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du deine Unterstützung geleistet hast. Damit senden wir dir einen Link zu deinem Passwort: Mein Passwort festlegen

    Wie kann man anonym einen Beitrag leisten?

    Du kannst entscheiden, ob dein Name zusammen mit der Höhe des geleisteten Beitrags auf der Kampagnenseite unter dem Tab „Unterstützer“ angezeigt werden soll oder nicht. Wähle „Sichtbar“, wenn sowohl dein Name als auch der Betrag angezeigt werden sollen, „Nur Identität“, wenn dein Name ohne Betrag angezeigt werden soll und 'Anonym', wenn nur der Betrag angezeigt werden soll. Mehr Infos

    Wie kann man einen Beitrag für einen Freund leisten?

    Du kannst einen Beitrag im Namen eines Freundes oder Familienmitglieds leisten. Damit kannst du nicht nur eine Kampagne unterstützen, die demjenigen am Herzen liegt, sondern auch für deinen Freund oder das Familienmitglied einen Perk erhalten. Sein oder ihr Name wird auf der Kampagnenseite unter dem Tab „Unterstützer“ angezeigt, sodass jeder ihn sehen kann. Mehr Infos

  • Wie kann ich meinen Namen bearbeiten?

    Du kannst den Namen, der auf der Kampagnenseite im Bereich Unterstützer angezeigt wird, ändern. Dafür musst du dich nur bei deinem Indiegogo-Konto einloggen und deinen Namen in den Kontoeinstellungen ändern. Mehr Infos

    War meine Unterstützung erfolgreich?

    Wir senden dir eine Bestätigung per Email, sobald dein Beitrag erfolgreich eingegangen ist. Du kannst außerdem alle erfolgreich geleisteten Beiträge in deinem Konto auf dem Dashboard nachverfolgen. Dort steht eine komplette Liste zur Verfügung. Klicke hier, um zu erfahren, was du machen musst, wenn ein von dir geleisteter Beitrag nicht erfolgreich war: Häufige Fehler

    Ich kann mein Land nicht finden

    Da Indiegogo ein US-Unternehmen ist, können wir keine Beiträge an Länder schicken, die auf der Sanktionsliste der USA stehen. Falls du einen Beitrag leisten möchtest und du dein Land im Drop-down-Menü nicht finden kannst, kommst du möglicherweise aus einem Land, das wir gegenwärtig nicht anbieten.

Perks

  • Was sind Perks?

    In vielen Kampagnen werden Perks als Gegenleistung für verschiedene Beitragsstufen angeboten. Du musst den Mindestbetrag leisten, um den entsprechenden Perk zu erhalten. Perks sind kleine Anreize, die ausschließlich vom Kampagnenstarter angeboten und verwaltet werden. Wenn du deinen Perk upgraden, deine Postadresse ändern oder Details über deinen Perk erfahren möchtest, wende dich bitte direkt an den Kampagnenstarter. Mehr Infos

  • Wo bleibt mein Perk?

    Es dauert meist etwas, bis du deine(n) Perk(s) erhältst! Wenn du dir einen Perk als Gegenleistung für einen geleisteten Beitrag aussuchst, ist das nicht dasselbe, als würdest du online etwas kaufen. Für Perks ist manchmal mehr notwendig als Geld. Dazu gehören die Entwicklung, die Produktion und die Verbreitung. Da die Kampagnenstarter die Perks verwalten, empfehlen wir dir, den Kampagnenstarter direkt zu kontaktieren, um mehr über den Stand deines Perks zu erfahren. Mehr Infos

    Kann ich ein Upgrade für meinen Perk vornehmen?

    Jeder geleistete Beitrag wird einzeln bearbeitet. Wenn du dir einen anderen Perk aussuchen möchtest, empfehlen wir dir, den Kampagnenstarter direkt zu kontaktieren. Mehr Infos